Enquête des Incidents SST

Introduction

Sur chaque site, la réalité opérationnelle rappelle qu’un événement mineur peut annoncer une défaillance majeure. C’est précisément pour rompre cette chaîne que l’Enquête des Incidents SST s’impose : elle ne cherche pas des coupables, elle reconstitue des faits, des écarts et des décisions pour rétablir la maîtrise. Dans une organisation mature, l’Enquête des Incidents SST transforme les signaux faibles en leviers d’apprentissage collectif et d’amélioration continue. Elle s’appuie sur des méthodes simples mais rigoureuses, une gouvernance claire et une documentation traçable, afin que la prévention dépasse l’intuition et s’ancre dans des preuves. L’Enquête des Incidents SST ne se limite pas à l’analyse technique ; elle couvre les facteurs organisationnels, humains et contextuels, car un incident résulte rarement d’une cause unique. Elle alimente ensuite la priorisation des actions correctives, l’ajustement des procédures et la formation ciblée des équipes. En conséquence, elle constitue un pivot entre le terrain, la conformité et la stratégie de maîtrise des risques. Lorsqu’elle est structurée, outillée et menée avec tact, l’Enquête des Incidents SST protège la santé des personnes, sécurise la production et préserve la crédibilité de la direction, tout en renforçant la confiance des salariés dans la justesse des décisions prises à la suite d’un événement.

B1) Définitions et termes clés

Conduire une Enquête des Incidents SST revient à analyser un événement non souhaité ayant affecté ou menaçant d’affecter la santé, la sécurité ou les conditions de travail. Le but n’est pas la sanction, mais la compréhension. Quelques repères utiles : un incident sans blessure reste exploitable comme « presqu’accident », une non-conformité organisationnelle peut constituer une cause latente, et la preuve factuelle prime toute interprétation. Les bonnes pratiques recommandent d’aligner le vocabulaire avec la gouvernance interne et les référentiels reconnus.

• Incident : événement non planifié ayant ou pouvant causer un dommage.
• Accident : incident avec lésion ou dommage matériel avéré.
• Cause immédiate / cause profonde : symptôme / mécanisme racine.
• Mesure corrective / préventive : corrige l’écart / évite sa réapparition.

Repères normatifs : l’ISO 45001:2018 §10.2 exige la gestion des incidents et des non-conformités avec actions correctives documentées ; un délai de qualification sous 24 h est couramment retenu comme bon repère de gouvernance pour enclencher l’analyse.

B2) Objectifs et résultats attendus

Une Enquête des Incidents SST vise des résultats tangibles et vérifiables : établir les faits, qualifier la gravité potentielle, identifier les causes, prioriser des actions proportionnées et suivre leur efficacité. La valeur se mesure à la qualité des décisions et à la réduction des événements récurrents. Le pilotage s’appuie sur des critères clairs, des responsabilités définies et une restitution compréhensible par les métiers comme par la direction.

• [✓] Clarifier le « quoi, où, quand, qui, comment » dès les premières 24–48 h.
• [✓] Formuler des causes prouvées, distinctes des hypothèses.
• [✓] Sélectionner des actions correctives traçables et mesurables.
• [✓] Capitaliser les enseignements dans un registre accessible.
• [✓] Partager le retour d’expérience aux équipes concernées.

Repères de gouvernance : clôture de l’analyse sous 7 jours pour incidents de gravité modérée, sous 30 jours pour cas complexes (bonne pratique), avec un taux d’actions clôturées ≥ 90 % à l’échéance comme seuil de pilotage. L’ISO 45001 §9.1 et §10.2 recommande la vérification d’efficacité documentée.

B3) Applications et exemples

B4) Démarche de mise en œuvre de Enquête des Incidents SST

Étape 1 — Cadrage et gouvernance

L’objectif est d’installer un cadre clair : critères de déclenchement, rôles, délais, règles de preuve et de confidentialité. En conseil, l’accompagnement porte sur le diagnostic des pratiques existantes, la comparaison aux référentiels (par exemple ISO 45001 §10.2) et la structuration du processus (niveaux d’enquête, gabarits de rapport, comité de revue). En formation, le travail consiste à doter les managers des réflexes d’annonce, de qualification et de préservation des scènes. Point de vigilance : l’excès de complexité nuit à l’appropriation ; un dispositif à deux ou trois niveaux suffit souvent. Autre difficulté : distinguer la communication interne de l’analyse pour éviter la pression émotionnelle sur les témoins. La gouvernance doit préciser le délai cible de prise en charge (sous 24 h) et la méthode de priorisation, pour que l’Enquête des Incidents SST s’insère sans friction dans le pilotage quotidien.

Étape 2 — Préservation des preuves et collecte initiale

Cette étape vise à sécuriser les lieux, préserver les éléments matériels et consigner les faits bruts. En conseil, l’appui porte sur l’élaboration d’un kit terrain : check visuel, photos, relevés, points de consignation, liste des personnes présentes. En formation, on entraîne les équipes à poser les « bonnes questions » sans jugement, à dater/horodater et à distinguer perception et constat. Vigilance : éviter la remise en service prématurée qui efface des indices ; documenter toute modification nécessaire à la sécurité. Difficulté récurrente : la tentation d’expliquer trop tôt. Il faut d’abord décrire, puis analyser. On veille aussi à informer le CSE/CSST selon les seuils internes, avec traçabilité de l’alerte.

Étape 3 — Analyse structurée des causes

Objectif : passer des symptômes aux mécanismes racines. En conseil, l’accompagnement consiste à sélectionner et faciliter les méthodes adaptées (5 Pourquoi, arbre des causes, diagramme causes-effets), à croiser les sources (documents, entretiens, mesures) et à arbitrer la robustesse des preuves. En formation, on construit la compétence d’animation et la capacité à formuler des causes vérifiables. Vigilance : ne pas confondre erreur humaine et cause racine ; intégrer facteurs organisationnels, management visuel, charge de travail. Difficulté fréquente : biais de confirmation ; on institue des revues croisées. Les livrables attendus : synthèse des causes, liens de causalité étayés, niveaux de maîtrise existants et manquants.

Étape 4 — Plan d’actions, priorisation et preuves d’efficacité

Finalité : choisir des actions proportionnées au risque et à la récurrence ; assigner responsables et délais. En conseil, on apporte une matrice gravité/probabilité/coût, on calibre les jalons et on formalise les critères d’acceptation. En formation, on outille la rédaction d’actions SMART et la définition d’indicateurs de résultat et de réalisation. Vigilance : privilégier les barrières techniques/organisationnelles plutôt que les rappels individuels seuls ; éviter l’inflation d’actions sans propriétaire. Difficile parfois : concilier urgence et pérennité. On prévoit une vérification d’efficacité à J+30 et J+90 pour les cas majeurs, avec traçabilité signée par le pilote.

Étape 5 — Restitution, capitalisation et diffusion

But : partager ce qui a été appris et enrayer la répétition des causes. En conseil, on normalise le format de rapport, les niveaux de diffusion et l’indexation dans le registre. En formation, on entraîne à une restitution pédagogique, courte et actionnable pour les équipes. Vigilance : anonymiser lorsque nécessaire, respecter la confidentialité, éviter la stigmatisation. Difficulté fréquente : surcharge d’information ; on privilégie un récit factuel, des visuels simples et une page de synthèse. La capitalisation doit nourrir les causeries sécurité, l’accueil des nouveaux et les revues de direction trimestrielles.

Étape 6 — Revue de gouvernance et amélioration continue

Objectif : vérifier que le processus produit les effets attendus, ajuster les seuils et renforcer les compétences. En conseil, on apporte un tableau de bord type (délais, récurrence, efficacité d’actions) et on anime une revue périodique. En formation, on renforce la capacité des pilotes à analyser les tendances et à actualiser les standards. Vigilance : éviter le pilotage uniquement par nombre d’incidents ; suivre aussi la qualité des enquêtes et la fermeture des actions à l’échéance. Difficile : maintenir l’exigence dans la durée ; on cale des points fixes en comité HSE et un cycle d’audit interne annuel axé sur la traçabilité et la qualité d’analyse.

Pourquoi conduire une enquête après tout incident SST ?

Au-delà de la réparation immédiate, « Pourquoi conduire une enquête après tout incident SST ? » renvoie à l’ambition d’apprendre systématiquement des écarts pour contenir les risques futurs. Lorsque l’on se demande « Pourquoi conduire une enquête après tout incident SST ? », la réponse réside dans la transformation d’un fait isolé en connaissance actionnable : repérer les défaillances de barrières, qualifier la gravité potentielle, prioriser des correctifs proportionnés. Sous l’angle de la gouvernance, l’ISO 45001 §10.2 recommande une réaction rapide et documentée, avec un enregistrement des non-conformités et actions correctives. En pratique, « Pourquoi conduire une enquête après tout incident SST ? » s’illustre par des décisions plus robustes : standardisation d’un contrôle, adaptation d’une formation, renforcement d’un verrou technique. Une Enquête des Incidents SST correctement menée évite les imputations hâtives, prend en compte les facteurs organisationnels et préserve la mémoire collective. Repère utile : un cadrage en moins de 24 h et une clôture d’analyse en 7 à 30 jours selon la complexité constituent une bonne pratique pour donner de la crédibilité à la démarche et sécuriser les arbitrages de production.

Dans quels cas déclencher une enquête formelle et jusqu’où aller ?

La question « Dans quels cas déclencher une enquête formelle et jusqu’où aller ? » touche au dimensionnement : toutes les situations ne nécessitent pas la même profondeur d’analyse. Lorsque l’on se pose « Dans quels cas déclencher une enquête formelle et jusqu’où aller ? », on articule critères de gravité potentielle, exposition collective et récurrence. Un repère fréquent : seuil de gravité S3 (dommage grave ou potentiel grave), exposition de ≥ 5 personnes ou récurrence ≥ 3 incidents similaires en 12 mois. « Dans quels cas déclencher une enquête formelle et jusqu’où aller ? » implique d’ajuster les moyens : équipe pluridisciplinaire, méthodes d’analyse, niveau de validation. Une Enquête des Incidents SST de niveau renforcé sera ainsi exigée pour tout incident à forte énergie résiduelle, tout écart aux permis de travail ou toute défaillance d’un équipement de sécurité de catégorie 1. Cadrage utile : revue par un comité HSE sous 72 h pour qualifier le niveau d’enquête, conformément à une bonne pratique de gouvernance inspirée d’ISO 45001 §5.1 et §10.2.

Comment choisir la méthode d’enquête adaptée au contexte ?

La problématique « Comment choisir la méthode d’enquête adaptée au contexte ? » se résout en lisant la complexité du cas, la disponibilité des preuves et les compétences de l’équipe. Lorsque surgit « Comment choisir la méthode d’enquête adaptée au contexte ? », on privilégie des outils sobres pour des événements simples (5 Pourquoi, QQOQCP) et des approches plus structurées pour des scénarios à enchaînements multiples (arbre des causes, diagramme causes-effets, 8D). « Comment choisir la méthode d’enquête adaptée au contexte ? » suppose aussi d’évaluer le temps utile : sous 7 jours pour un incident simple, jusqu’à 30 jours pour des analyses croisées impliquant procédés et organisation. Un repère normatif de bonne pratique consiste à exiger au moins 2 enquêteurs pour limiter les biais et à documenter la traçabilité des sources (ISO 45001 §7.5) ; la méthode retenue doit produire une chaîne de raisonnement vérifiable, reliant faits et causes profondes sans spéculations. L’Enquête des Incidents SST gagne en crédibilité quand l’outil suit la réalité, plutôt que l’inverse.

Quelles limites et risques de biais d’une enquête d’incident ?

Explorer « Quelles limites et risques de biais d’une enquête d’incident ? » oblige à reconnaître la part d’incertitude, de pression temporelle et d’enjeux humains. La question « Quelles limites et risques de biais d’une enquête d’incident ? » met en avant la sélection des témoins, l’oubli de facteurs organisationnels et le biais de confirmation qui oriente prématurément vers une cause « évidente ». En pratique, « Quelles limites et risques de biais d’une enquête d’incident ? » se gèrent par la triangulation des sources, l’anonymisation partielle si nécessaire et la relecture croisée. Repères de gouvernance : imposer un minimum de 2 entretiens contradictoires, consigner les hypothèses non retenues, et réaliser une revue qualité de l’analyse pour tout incident classé S2/S3. L’Enquête des Incidents SST doit préciser ce qui est observé, ce qui est déduit et ce qui reste indéterminé, sans extrapoler. Une limite fréquente tient aux données manquantes (capteurs non calibrés, absence de photos initiales) ; la contre-mesure consiste à fixer des standards de préservation des preuves et un délai d’enclenchement sous 24 h.

Panorama méthodologique et structuration

L’Enquête des Incidents SST s’organise autour d’un enchaînement court, lisible et reproductible : qualification de l’événement, collecte factuelle, analyse des causes, décisions, vérification d’efficacité et capitalisation. Le choix du niveau d’investigation dépend de la gravité potentielle et de la récurrence. Deux formats coexistent souvent : une enquête légère, rapide, et une enquête approfondie, pluridisciplinaire et plus exigeante. Les repères de gouvernance aident à maintenir le cap : déclenchement sous 24 h, désignation d’un pilote identifié, revue HSE sous 72 h pour les cas sensibles, et clôture d’analyse sous 7 à 30 jours selon complexité (bonne pratique alignée sur l’esprit d’ISO 45001 §10.2). La qualité tient à la traçabilité des sources et à la capacité de démontrer le lien faits-causes-actions.

Comparaison des formats

Flux type

• 1. Annonce et qualification initiale
• 2. Préservation des preuves et collecte
• 3. Analyse et formulation des causes
• 4. Décision et plan d’actions
• 5. Vérification d’efficacité et capitalisation

Dans toutes ses variantes, l’Enquête des Incidents SST demeure un exercice de démonstration : montrer comment un fait attesté conduit à une cause plausible, puis à une action vérifiable. Les repères chiffrés structurent la gouvernance (délai d’enclenchement 24 h, revue 72 h, clôture 7–30 jours) et évitent l’enlisement. La comparaison entre formats éclaire le dimensionnement sans figer les pratiques, pour que chaque site adapte avec discernement.

Sous-catégories liées à Enquête des Incidents SST

Étapes enquête d Incident SST

La rubrique Étapes enquête d Incident SST décrit l’enchaînement opérationnel minimal à respecter, du signalement à la capitalisation. Étapes enquête d Incident SST commence par la qualification, la sécurisation du site et la collecte des faits, puis déroule l’analyse, la décision et la vérification d’efficacité. Étapes enquête d Incident SST sert de trame commune aux équipes afin de limiter les divergences de pratique entre ateliers et équipes postées. Une Enquête des Incidents SST efficace s’appuie sur des jalons temporels et des responsabilités explicites ; bon repère : enclenchement sous 24 h, point d’avancement à J+3, clôture d’analyse à J+7/J+30 selon la complexité. La granularité des étapes varie selon la gravité potentielle et la disponibilité des preuves, mais la logique reste identique : du fait à la cause, puis de la cause à l’action. Les supports attendus : fiche d’événement, relevés factuels, arbre de causes ou 5 Pourquoi, plan d’actions et compte rendu de vérification. Pour en savoir plus sur Étapes enquête d Incident SST, cliquez sur le lien suivant : Étapes enquête d Incident SST

Collecte des faits lors Incident SST

La section Collecte des faits lors Incident SST précise comment sécuriser l’information utile sans la déformer. Collecte des faits lors Incident SST repose sur des règles simples : décrire avant d’interpréter, horodater chaque élément, distinguer observation directe et témoignage, préserver la scène autant que possible. Collecte des faits lors Incident SST s’accompagne d’un kit terrain : photos datées, croquis, check d’environnement (éclairage, bruit, propreté), relevés d’instruments et documents applicables. L’Enquête des Incidents SST gagne en crédibilité lorsque la traçabilité des sources est lisible et complète. Repère de gouvernance : constituer le dossier initial en moins de 48 h et intégrer au moins 3 sources convergentes (ex. : photo, entretien, enregistrement) pour limiter les biais. On veille à la confidentialité des données personnelles et au respect des règles internes, tout en garantissant l’accès contrôlé au dossier d’analyse pour les membres habilités.

Construction chronologie d Incident SST

La page Construction chronologie d Incident SST explique comment reconstituer l’enchaînement des faits à l’échelle minute/heures/jours. Construction chronologie d Incident SST cherche à relier contextes, gestes, signaux et décisions afin d’objectiver la dynamique de l’événement. Construction chronologie d Incident SST met en regard ce qui était prévu (procédure, standard) et ce qui s’est réellement passé, pour déceler les déviations significatives. Dans une Enquête des Incidents SST, la chronologie sert de colonne vertébrale à l’analyse des causes : chaque cause alléguée doit s’adosser à un ou plusieurs points de la frise temporelle. Repère utile : formaliser une première chronologie sous 24 h, puis la consolider après entretiens, jusqu’à stabilisation en J+7. Les sources de temps (badges, logs machines, main courante) sont référencées et, si nécessaire, synchronisées pour éviter des dérives de quelques minutes qui changeraient l’interprétation.

Entretiens post-incident SST

La rubrique Entretiens post-incident SST détaille comment préparer, conduire et documenter des échanges respectueux et utiles. Entretiens post-incident SST s’appuie sur un guide d’entretien neutre, des questions ouvertes et la distinction claire entre faits vécus, ressentis et interprétations. Entretiens post-incident SST recommande d’éviter les formulations accusatoires et de mener, si possible, les entretiens à deux pour réduire les biais et sécuriser la prise de notes. Dans une Enquête des Incidents SST, ces entretiens sont planifiés rapidement pour limiter l’oubli et l’influence du récit collectif. Repère de gouvernance : réaliser les premiers entretiens sous 72 h, avec un minimum de 2 témoins clés et, pour les cas S2/S3, la présence d’un représentant HSE formé. La synthèse retranscrit fidèlement les propos, signale les incertitudes et croise les déclarations avec d’autres sources (photos, enregistrements, documents).

Documentation et registre d Incident SST

La thématique Documentation et registre d Incident SST précise les supports, règles d’archivage et accès. Documentation et registre d Incident SST vise la traçabilité : lien entre événement, preuves, analyse, décisions et vérification d’efficacité. Documentation et registre d Incident SST définit les formats de rapport, les métadonnées (date, unité, gravité potentielle, méthodes employées) et les droits d’accès. Dans une Enquête des Incidents SST, la qualité documentaire conditionne l’auditabilité et la capitalisation inter-sites. Repères de bonne pratique : enregistrement sous 24 h dans le registre, versionnage contrôlé (v1, v2…) et conservation minimale de 36 mois pour consultation en revue de direction (alignement avec ISO 45001 §7.5). Les tableaux de bord agrègent délais, récurrence, statut des actions (objectif ≥ 90 % clôturées à échéance) et alimentent les comités HSE.

Exemples d enquêtes d Incidents SST

La section Exemples d enquêtes d Incidents SST illustre des cas variés pour montrer la mise en œuvre concrète. Exemples d enquêtes d Incidents SST présente des scénarios de presqu’accidents, d’écarts de consignation, de quasi-collision logistique et de déclenchements de protections, avec les enchaînements de faits, causes et actions. Exemples d enquêtes d Incidents SST aide les équipes à reconnaître les motifs récurrents : barrière administrative fragile, contrôle inefficace, dérive de procédure, formation incomplète. Chaque Enquête des Incidents SST est résumée par un fil chronologique, un arbre ou 5 Pourquoi, puis un plan d’actions mesurables. Repères : une équipe d’au moins 2 enquêteurs pour cas S2, 3 pour S3 ; bouclage de la vérification d’efficacité à J+30 et J+90 pour les risques élevés. Ces exemples servent de base aux causeries sécurité et aux sessions d’entraînement.

FAQ – Enquête des Incidents SST

Faut-il enquêter sur tous les incidents, même mineurs ?

Oui, car un incident mineur est souvent un signal faible annonciateur. Une Enquête des Incidents SST proportionnée prévient la répétition et révèle des causes latentes : standard ambigu, barrière fragile, geste non maîtrisé. On ne mobilise pas toujours une équipe pluridisciplinaire ; un format léger suffit pour les cas simples, avec clôture en une semaine et traçabilité minimale. Le critère n’est pas la gravité constatée, mais la gravité potentielle et la récurrence. Un cadrage sous 24 h, une description factuelle et une courte analyse garantissent l’apprentissage. Dans les faits, enquêter systématiquement, même brièvement, installe une culture de transparence et renforce la crédibilité des décisions ultérieures. L’objectif est d’alimenter le registre, d’identifier une action utile et de vérifier son efficacité, sans alourdir la charge inutilement.

Quelles méthodes d’analyse privilégier pour des incidents récurrents ?

Pour des récurrences, il est pertinent de combiner 5 Pourquoi avec un arbre des causes pour cartographier les enchaînements et repérer les barrières inefficaces. Une Enquête des Incidents SST doit s’affranchir des solutions uniquement comportementales si des facteurs organisationnels persistent : planning, compétences, maintenance, interfaces. La méthode 8D aide à structurer la démarche avec des jalons clairs, la vérification d’efficacité et la capitalisation. On recommande de trianguler les sources (photos, entretiens, données) et d’associer la maîtrise des procédés pour tester des hypothèses techniques. Enfin, la revue de direction doit examiner les tendances agrégées afin de décider d’actions systémiques (standardisation, modification d’équipement, formation ciblée) plutôt que de répéter des rappels individuels qui n’adressent pas la cause racine.

Comment éviter les biais lors des entretiens post-incident ?

Trois leviers : préparation, neutralité et triangulation. Avant l’entretien, clarifier l’objectif, revoir les faits disponibles et disposer d’un guide de questions ouvertes. Pendant l’échange, distinguer ce qui a été vu, fait, ressenti, sans juger ni suggérer des réponses. Après l’entretien, recouper avec d’autres sources (photos, enregistrements, documents) pour confirmer ou infirmer. Une Enquête des Incidents SST gagne en robustesse si au moins deux enquêteurs conduisent les entretiens et si une synthèse fidèle est validée. Il est aussi utile d’indiquer explicitement les zones d’incertitude et les hypothèses non retenues. Enfin, former les managers à la posture d’écoute et à la conduite d’entretien réduit durablement les biais et renforce la confiance des équipes dans le processus.

Quels indicateurs suivre pour piloter les enquêtes d’incident ?

Un tableau de bord efficace combine délais (enclenchement sous 24 h, clôture à 7/30 jours), qualité (présence d’une cause racine démontrée, preuves référencées), et efficacité (taux d’actions clôturées, réduction de récurrence). On suit aussi la part d’incidents analysés au bon niveau, la tenue des jalons d’entretiens et la couverture des retours d’expérience auprès des équipes. Une Enquête des Incidents SST utile se voit dans la baisse des répétitions et dans la maturité des causes formulées : moins de « inattention », plus de facteurs organisationnels traités. Les comités HSE trimestriels examinent ces tendances et arbitrent des actions systémiques. L’important est de relier indicateurs et décisions : un retard récurrent signale un besoin de capacité, une faible efficacité appelle une refonte des actions.

Comment articuler obligations réglementaires et amélioration continue ?

La conformité fixe des incontournables : déclaration selon les règles locales, information des instances et conservation documentaire. L’amélioration continue ajoute la profondeur d’analyse, la hiérarchisation des risques et la vérification d’efficacité. Une Enquête des Incidents SST robuste marie ces exigences : elle documente les faits et les causes, choisit des actions traçables et s’assure que les barrières tiennent dans le temps. Pour y parvenir, on clarifie la gouvernance (qui fait quoi, sous quel délai), on forme les équipes aux méthodes et on installe une revue périodique. La réglementation dit « quoi », l’organisation construit le « comment ». Lorsque les deux convergent, les décisions sont plus rapides, les audits internes plus sereins et la prévention gagne en crédibilité.

Quel rôle pour la direction dans la réussite des enquêtes ?

La direction donne le cap, alloue les moyens et garantit l’équité du processus. Elle fixe des attentes claires (délais, qualité d’analyse), préside les revues pour les cas majeurs et soutient les décisions qui traitent vraiment les causes profondes. Dans une Enquête des Incidents SST, l’exemplarité compte : ne pas chercher des coupables, valoriser le signalement, arbitrer les ressources pour des actions pérennes. La direction veille aussi à la formation des enquêteurs, à la simplification des outils et à la diffusion des retours d’expérience. Son implication se mesure à la stabilité des règles, à la cohérence des messages et au suivi régulier des indicateurs. Lorsque la hiérarchie tient son rôle, les équipes s’engagent et les résultats s’installent.

Notre offre de service

Nous accompagnons les organisations qui souhaitent structurer, fiabiliser et pérenniser leur Enquête des Incidents SST. Nos interventions combinent diagnostic de gouvernance, outillage méthodologique, formation des enquêteurs et mise en place d’indicateurs utiles aux décisions. L’approche vise des résultats concrets : délais tenus, analyses étayées, actions efficaces et capitalisation vivante. Selon vos enjeux, nous intervenons sur la clarification des rôles, la standardisation des rapports, l’animation de revues et le transfert de compétences en situation réelle. Pour découvrir nos modalités d’accompagnement et choisir un dispositif adapté à votre contexte, consultez nos services.

Contactez votre référent HSE pour planifier la prochaine revue de vos pratiques d’enquête et sécuriser la montée en maturité de votre organisation.

Pour en savoir plus sur le Enquête des Incidents SST, consultez : Indicateurs Incidents et Audits SST